to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayında Manisa Turgutlu gişelerinden yaptığım hatalı geçiş için 95 TL’lik ücreti ödemek istedim. Bana SMS ile gönde...rilen ödeme linki üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve ödemeyi kabul etmiyordu. Buna rağmen geçiş kaydım sistemlerinde görünmeye devam ediyordu, fakat
13/10/2025 tarihinde saat 15:53’te, “Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Karayolları Genel Müdürlüğü” adıyla, 542 *******45 n...umaralı telefondan SMS yoluyla bir mesaj aldım. Mesajda, adıma kayıtlı olan aracımın geçiş ücretini ödemediğim ve ödemezsem ceza uygulanacağı belirtilerek bir ödeme linki paylaşıld
29 Eylül 2025 tarihinde saat 12:25’te, 0544********68 numaralı telefondan Türk Telekom hattıma, kendisini KGM müşteri hi...zmetleri olarak tanıtan bir kişiden SMS aldım. Mesajda, aracım için ödeme yapmam gerektiği ve bir link üzerinden işlem yapmam istendi. Mesajın içeriği ve kullanılan link şüpheli gö
Düzce Gümüşova Yongalık Köyü Derbent civarı 146/22 parselde bulunan arsamızın tam ortasında bir SEDAŞ elektrik direği ye...r alıyor. Nisan ayından bu yana, yaklaşık 8 aydır hem SEDAŞ’a hem de Karayolları Genel Müdürlüğü’ne defalarca başvurmama rağmen, direğin kaldırılması konusunda hiçbir ilerleme sağl
29.08.2025 tarihinde +51913377266 numaralı telefondan, KGM adına tarafıma bir borç mesajı gönderildi. Mesajda, belirtile...n tarihte geçiş yaptığım ve 07.09.2025 son ödeme tarihli 142 TL’lik bir borcum olduğu, ödeme yapılmazsa ceza uygulanacağı yazıyordu. Ancak mesajda herhangi bir plaka bilgisi yer al
21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 EM 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştu...r. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir.
Niğde-Ankara gişelerinden geçtim ve bakiyemin yetersiz olduğu için ödeme yapılamamış. Normalde bana borcum varsa tebliğ ...etmesi gerekir. Mesaj gönderdiklerini söylüyorlar. Eşime de bana da herhangi bir mesaj gelmemiştir. 410 TL'lik borcu 5000 TL olarak ödedim. Karayolları ile de hukuk bürosu ile de g
Niğde-Ankara gişelerinden geçtim ve bakiyemin yetersiz olduğu için ödeme yapılamamış. Normalde bana borcum varsa tebliğ ...edilmesi gerekir. Mesaj gönderdiklerini söylüyorlar. Eşimde ve bende herhangi bir mesaj gelmemiştir. 410 TL'lik borcu 5000 TL olarak ödedim. Karayolları ile de hukuk bürosu ile de
31.10.2024 tarihinde 1113962337 HGS etiketimle saat 07.16'da Sapanca'dan giriş, 08.48'de Gerede'den çıkış yaptım. Aynı g...ün HGS etiketime yükleme yaptım fakat 12 gün boyunca çekim yapılmadı. 12 gün sonra aynı yoldan geçişimden çekim yapıldı fakat belirtilen ceza ile ilgili olan geçişe ait çekim yapıl
Karayolları Genel Müdürlüğü, Cumhuriyet’in ilanından sonra meydana gelen kara yolları atılımları ve kara yolları çalışmalarının bir kuruluş tarafından belli bir plan ve program çerçevesinde ve çağdaş yöntemlerle yönlendirilmesi amacıyla kurulmuştur. 1950 yılında faaliyetlerine başlayan Karayolları Genel Müdürlüğü, çalışmalarını belirlenen karayolu politikaları kapsamında sürdürmektedir. Kurulduğu ilk yıllarda mevcut yolların bakım ve onarım çalışmalarının yanı sıra yeni yolların yapılmasına da öncelik vermiştir. Günümüzde ise; 2010’lu yıllarda belirlenen ulaşım politikaları doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Karayolları Genel Müdürlüğü, karayolu ağını kamu kaynaklarının yanı sıra alternatif kaynakları kullanarak geliştirmek için çeşitli çalışmalar gerçekleştirmektedir. Bu amaçla; Kamu Özel Sektör işbirliği modeli olan Yap-İşlet-Devret sistemiyle İstanbul-Bursa-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü, Kuzey Marmara Otoyolu ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü, Malkara – Çanakkale Otoyolu ve 1915 Çanakkale Köprüsü, Menemen – Aliağa – Çandarlı Otoyolu, Ankara – Niğde Otoyolu gibi önemli projeler tamamlanmıştır.
Karayolları Düzenleme Genel Müdürlüğü, karayolları ile ilgili pek çok görevi üstlenmiştir. Karayolları Genel Müdürlüğü’nün görev tanımında yer alan faaliyetlerinden bazıları; otoyol, devlet ve İl yolları ağını tespit etmek ve bu ağdaki değişiklikleri hazırlamak, yol ağı üzerinde bulunan yol ve köprüleri inşa ve islah etmek, onarmak, projelendirme, yapım, onarım, bakım ve diğer hususlar hakkında standartlar ortaya koymak, yolların yapım, ıslah, onarım ve bakımına gerekli garaj, makine, malzeme ambarları, depolar, deneme istasyonları, dinlenme yerleri, fidanlıklar, muhabere şebekeleri, diğer her türlü sosyal tesisleri hazırlayacağı ve hazırlatacağı plan ve projelerine göre yapmak, yaptırmak, onarmak, donatmak, işletmek, kiralamak ve bakımlarını sağlamak gibi faaliyetlerdir. Tüm bu belirlenmiş faaliyetlerin yanı sıra; OGS, HGS, otoyol ve köprü geçiş ücretleri, kısıtlamalar ve yasaklamalar da yine Karayolları Genel Müdürlüğü’nün sorumluluğundadır. Dolayısıyla Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş ihlali sorgulama, borç öğrenme gibi işlemler KGM’nün sunduğu online kanallar üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Karayolları Genel Müdürlüğü sistemindeki borcunuz ile ilgili olarak giderilmeyen şikayetlerinizi dilerseniz sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda aynı zamanda bu konular ve KGM hizmet alanında bulunan diğer konularla ilgili tüketicilerin yazmış oldukları şikayetleri, mağduriyetleri ve deneyimleri de bulunmaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyebilirsiniz.
Karayolları Genel Müdürlüğü faaliyetleri arasında yer alan bir hizmet ve konuda bilgi almak, soru sormak, HGS OGS borçlarınızı sorgulamak ya da borcunuzun silinmemesiyle ilgili merak ettikleriniz için Karayolları Genel Müdürlüğü iletişim kanallarını kullanarak kurumla iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Karayolları Genel Müdürlüğü telefon numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderebilirsiniz. Giderilmeyen sorununuz, borç, yollar, HGS ve OGS, tabelalar, köprüler ya da diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
