to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yol Ücreti Ve Cevapsız İletişim
18 Mayıs 20:55170
Cumartesi günü Yavuz Sultan Selim bağlantısını kullanarak Başakşehir tarafından geçiş yaptığımda yol için 30 TL ücret ödedim. Bu güzergâh için alınan bu tutarın, verilen hizmete ve mesafeye göre oldukça yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Ücretle ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için iletişim telefonlarını aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonların açılmaması sebebiyle muhatap bulamıyorum. Hem yüksek ücret alınması hem de sonrasında hiçbir yetkiliye ulaşılamaması beni mağdur etti.
Ödediğim bu ücretin iadesini talep ediyorum ve ücret tarifelerinin gözden geçirilerek yol kullanıcılarının açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, ayrıca müşteri iletişim hatlarının etkin bir şekilde çalışmasını istiyorum.
