Karakaşoğlu Otobüsünde Su Verilmeyen Ve Sakat Muavinle Yapılan Saygısız Yolculuk

19 Ekim 2026 tarihinde Karakaşoğlu firmasıyla saat 23.50’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Tire Otogarı’na yaptığım yolculukta, aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldım. 7 numaralı koltukta, JG005LB8H PNR numaralı biletimle seyahat ederken iki kez su istedim, her seferinde “getiriyorum” denmesine rağmen su hiçbir şekilde getirilmedi ve bu durum benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yarattı.

Ayrıca otobüste ayağı sakat olan bir muavinin çalıştırıldığını gördüm. Hem bu kişinin sağlığı açısından hem de yolculara verilen hizmetin kalitesi açısından bunun doğru olmadığını düşünüyorum. Yolculuk boyunca hizmet kalitesi sıfır düzeyindeydi ve genel olarak oldukça kötü ve saygısız bir deneyim yaşadım.

Firma yetkililerinin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, personelinin yolcuya karşı tutumunu düzeltmesini ve eğer muavin gerçekten sağlık sorunu yaşıyorsa, ayakta ve koşturmayı gerektiren bu işte çalıştırılmak yerine görev değişikliği yapılarak yerine sağlıklı bir personel görevlendirilmesini talep ediyorum.