to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Samsun Lovelet mağazasından 500 ml Rainbow termos satın almıştım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra termosun k...apağı bozuldu, tam oturmamaya başladı ve özellikle çantadayken sızdırma yapar hale geldi. Bu nedenle ürünü o zamandan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde gar
Karaca Home’dan Samsun Lovelet mağazasından almış olduğum kızartma tenceresi daha 6 ay kadar kullanım sonrasında kararma... yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine mağazaya başvurdum. Mağaza öncelikle ücret iadesi yapmak istediklerini söyledi, ben ise ürün değişimi talep ettim fakat
Samsun Lovelet AVM Karaca Container mağazasından Karaca Caysever Robotea 4 in 1 makinesini aldım. Aldığımız günden beri ...cihazla defalarca sorun yaşadım. Makine yaklaşık dört kez hata verdi, suyu kaynatmadı, sesi çıkmadı, çayı demlemedi ve buna benzer arızalar gösterdi. Bu arızalar nedeniyle ürünü t
Samsun Lovelet AVM’deki Karaca mağazasından aldığım çeyizlik çaydanlık takımını hiç kullanmadan sakladım. 2025 yılı Hazi...ran ayında ilk kez kullanmak için çıkardığımızda, alt kısmın su haznesi çıkışından damlama yaptığını fark ettik. Ürünü servise gösterdiğimizde teknisyen notu olarak “sulukta sızdı
2025 Mayıs ayında Karaca’dan bir adet blender (mutfak robotu) satın aldım. Ürün henüz 6 ay bile dolmadan bozulduğu için ...bugün önce Samsun Lovelet şubesine, ardından Samsun Piazza şubesine götürdüm. Her iki mağazada da garantisi devam eden ürünü servise kendimin götürmesi gerektiği, mağazanın bu kon
06 Nisan 2023 tarihinde Karaca Samsun Lovelet Mağazası’ndan aldığım Karaca Clean Slim 3 in 1 şarjlı süpürgenin motorlu f...ırça başlığı, garanti süresi içinde bozuldu ve serviste değişimi sağlandı. Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı arıza tekrar yaşandı. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyi kullanamıyorum
12 Kasım tarihinde Karaca'nın Samsun Lovelet Container mağazasından yaklaşık 100 bin tl tutarında büyük bir alışveriş ya...ptım. Aldığım ürünler arasında tencere seti ve kahvaltı takımı da bulunuyor. Ürünler kargo ile gönderildi ve kargoları açıp kontrol ettiğimizde, tencere setinin bir parçasında kapl
Karaca Samsun Lovelet mağazasından aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi Silver model üründe d...emleme yapmama ve su akıtma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü 27/09/2025 tarihinde mağazaya teslim ederek servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olup, daha önce de aynı arızadan
Karaca Bio Granit Powerfull 7 Parça Tencere Seti’ni Kasım 2023’te Samsun Lovelet Karaca mağazasından 1309 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünümde yaşadığım problem nedeniyle 18 Ağustos 2025 tarihinde servise gönderdim. Servisten bana ücret iadesi veya ürün değişimi hakkı sunuldu. Ben ücret iadesini tercih
Karaca Vantuz model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Samsun Lovelet AVM mağazasından satın aldım. Ürünü Gold renk is...tememe rağmen, stokta sadece gri olduğu için grisini aldım ve bu konuda sorun çıkarmadım. Süpürgeyi çok sık kullanmadığım evde, ara ara şarj problemi yaşadım; cihaz şarjda durmasın
Dün Samsun Lovelet AVM’deki Karaca pop-up mağazasında Airfry ürünüyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyo...rum. Ürünün etiketinde 2.600 TL fiyat vardı ve %50 indirim olduğu için kasada bana 1.300 TL’ye alabileceğim söylendi. Ancak kasada fiyatın 4.000 TL’den 2.000 TL’ye düştüğü, etiket
"Teşekkürler hasret hanım çok ilgilendi"
Karaca-Samsun Lovelet Karaca mağazasından aldığım Karaca Mastermaid Chef Pr...o Çift Kollu 1500 Watt Beige hamur yoğurma makinesi aldım. 6 ay içinde maki
"Çözüm için bir süre görüşmeler oldu ve çözüme ulaşıldı. Teşekkürler Karaca."
"Sorunum çözüldü. Mağaza görevlisine teşekkür ederim"
Samsun Lovelet Karaca mağazasından 13.01.2025 tarihinde 2 adet 28 parça Karaca Olla kahvaltı takımı aldım ürün bana ulaş...tığında 2 tane servis tabağım kırıktı. 17.01.2025 tarihinde mağazaya gidip kırık parça talebinde bulundum fakat bir ay geçmesine rağmen kırık tabaklarımın yerine yenileri gönderilm
Karaca Çay Sever 4 in 1 Connect modelini satın aldım. Samsun Lovelet şubesinden ocak ayında almış olduğum ürün, ekim ayı...na kadar iki kez arıza verdi. İkinci kez garantiye verdiğimde, servisten ürünün tamir edilemediğinden dolayı ücret iadesi ya da değişim hakkı verildi fakat yapılan değişim alt mode
Samsun Lovelet AVM'de Karaca mağazasında alışveriş yapıyordum, bazı ürünlerin fiyatı yazmıyordu. Çalışan bayana sormak i...stedim (D**** B****), ismini kasadan aldım. Müşteriyle hiç alakası yok, üslup yok, tersler gibi cevaplar veriyor. Sırf onun yüzünden daha oradan alışveriş yapmayacağım. Üzgünüm, lü
Samsun Lovelet Karaca container mağazasında outlet ürünlerin konduğu sepetteki bıçaklardan 2 tane aldım. Kasaya götürdüm.... Kasadaki eleman ikisinin de aynı fiyat ( 30₺) olduğunu söyledi. Bıçakları kasada bıraktım alışverişe devam ettim. Sonrasında almak için kasaya geldiğimde kasadaki başka biri bıça
Samsun Lovelet AVM Karaca mağazasından aldığımız yemek takımı seti o an mağazada bulunmadığından dolayı kargoyla adresim...ize yollandı. Kargo geldiğinde ise birden fazla kırık tabak mevcuttu. Hemen bize verilen iletişim numarasıyla iletişim kurmaya çalıştık ve yardımcı olacaklarını söylediler. O kırık
Samsun Piazza AVM Karaca mağazasından 2023 yılında 30 cm Blue Diamond karnıyarık tenceresi aldım. Karaca kampanya yapmış..., bir alana bir bedava ve 10 yıl garanti veriyor. Biz bu kampanya kapsamında 1.100 TL'ye 2 adet 30 cm Blue Diamond karnıyarık tenceresi aldık. Aldıktan bir ay sonra iki tencerede d
Samsun Lovelet Alışveriş Merkezi'nde Karaca mağazasından 1 Nisan 2023 tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım mini ten...cere setinde iki ay kullanımdan sonra sorun yaşadım ve Karaca servisine ürünün incelenmesi için verdim. Sonuç olarak sorunlu ürün olduğu anlaşıldı. Geri iadesinin nakit olarak yapı
Samsun Lovelet Alışveriş Merkezi'indeki Karaca mağazasından Outlok ürünlerinde kaseler 15 TL, servis tabakları 25 TL idi.... Ürünleri aldım ve kasaya geçtim. Fiyatın değiştiğini, kaselerin 25 TL olduğunu söylediler. Oysa fiyat listesinde 15 TL yazıyordu. Kaseleri 15 TL olarak belirtince, fiyat listesi
Samsun Lovelet Karaca mağazasından Diamond tencere aldım. Bir süre sonra üründe çizilmeler oldu. Ürünü servise götürdüm,... servis ürünün hatalı olduğuna karar verdi. Sonra Karaca müşteri hizmetlerinden arandım, ürünün değişimi olmayacağını, para iadesi yapılacağını söylediler. Bir aydır paramı iade et
"Geç de olsa sorun çözüldüğü için teşekkür ederiz. Lakin Türk markasıyla bu tür sorunlar yaşamak bizi ayrıca üzüyor."
