Sipariş İptali Onaylanmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Merhaba, Karaca web sitesi/mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte eksik ürün gönderildi ve sipariş tamamlandıya çekildi. Karaca müşteri hizmetlerini 27.12.2023 tarihinden beri defalarca aradım ve her seferinde size gün içinde dönüş yapılacak gibi cümlelerle bekletildim. Siparişim eksik ge...

Karaca’dan 2 Aralık tarihinde katlanabilir çamaşır sepeti ile birlikte 6’lı ve 4’lü saklama kutusu siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 7 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ...

Karaca mobil uygulaması üzerinden 13.08.2025 tarihinde 91515579 numaralı siparişimle iki adet kesme tahtası seti satın aldım. Ancak bilgim, talebim ve dahlim olmadan, tam beş gün sonra firma herhangi bir neden belirtmeden ve kurumsal bir duruş sergilemeden siparişimi iptal etti. Kargo dahil 359,97₺ ...

12 Kasım 2025 tarihinde Karaca Home üzerinden online alışveriş yaptım. Bu alışverişlerime ait 93097024 ve 93092300 numaralı siparişlerimin toplam 2.284,96 TL ve 7.877,94 TL tutarındaki bedellerinin kredi kartıma taksitli olarak çekimi yapıldı, ancak aynı karta iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaş...