to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde Karaca'nın online mağazasından alışveriş yaptım ve alışgidiş kredisi ile toplam 2.238,76 TL tutarında kredi çekildi. Ancak, kredi referans numaram 250908446060 olmasına rağmen siparişim oluşmadı ve hiçbir ürün teslim almadım. Yaklaşık iki aydır taksit ödemesi yapıyorum fakat Karaca kredimi kapatmıyor.
Karaca'ya defalarca mail yoluyla ulaşıp istenen tüm bilgileri ilettim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Şu anda kredi iptalinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Eylül tarihinde Karaca’dan Alışgidiş ile 2.238,76 TL tutarında alışveriş yaptım. Kredi işlemim onaylandı, para çekildi ancak hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sipariş dahi oluşmadı.
O günden bu yana çağrı merkezi, WhatsApp ve mail üzerinden defalarca kez Karaca ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Buna rağmen kredi hala aktif durumda ve şu an 3. Taksitini ödemek üzereyim. Ortada ne ürün var ne sipariş kaydı, ama kredinin borcu benim üzerimde durmaya devam ediyor.
Hem ödediğim taksitlerin iadesini hem de kalan kredi borcumun derhal kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Karaca online mağazasından ürün siparişi verdim. Ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugünün tarihi 24.09.2025. Defalarca aradım; 'tedarik sürecinde', 'kargoya verildi' gibi ifadeler kullanıldı. Kredi kartımın ödeme günü geldi, ödemeyi yaptım ama hâlâ müşteri temsilcileri iptal işlem...
Karaca online dan 11 Mayıs'ta 3 adet nevresim sipariş verdim. Bir ürünü yanlış seçtiğim için siparişi aynı saat içinde iptal ettim. Fakat ürünlerden sadece ikisinin iadesinin yapıldığına dair bilgi geldi, diğer ürünle ilgili bilgi gelmedi. 2 hafta boyunca defalarca aradım. Yakınımda bulunan mağazala...
#74259968 sipariş numaralı, 20 Kasım 2024 tarihinde iptal ettiğim 3.018,96 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Karaca online üzerinden yanlışlıkla satın aldığım 6 parça ürünü, kargo aşamasına girmeden iptal ettim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İletişim kana...
23 Eylül tarihinde Karaca'nın online mağazasından Kaşmir model halı siparişi verdim (Sipariş No: 92013846). Bir hafta boyunca herhangi bir sorun bildirilmeden bekletildim ve 30 Eylül'de siparişim, gönderime uygun bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bana...
27.07.2025 tarihinde Karaca Home Isparta mağazasından 75.000 TL tutarında bir çeyiz seti satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı nişanımız iptal oldu ve ürünleri teslim almadan, 14.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulu...
Yorumlar