to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Luna Lighting ürününü 93193642 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sırasında ürünün tarafıma 21 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte iki defa Karaca ile iletişime geçtim ve her seferinde ürünün 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, 24 Kasım 2025 tarihinde ikinci defa aradığımda 48 saat içinde kargolanacağı söylendi. Ancak verilen tarihlerde de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Ücretini ödediğim Karaca Luna Lighting ürünümün daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Mayıs tarihinde Karaca'dan 78270459 sipariş kodlu bir ürün aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 8 Mayıs'tı. Fakat ürün çok uzun zaman geçmesine rağmen kargoya verilmediği için işlemin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen ürünü kargoladılar ve iptal işlemini ürün kargodayken işleme aldılar. Ürün ...
16/10/2025 tarihinde Karaca Home internet sitesinden verdiğim 92207340 numaralı siparişim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Cihangir Mahallesi'dir. Kargo teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni oldukça mağdur etti. Üstel...
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca Home üzerinden satın aldığım ürün, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak amacıyla hem telefonla hem de online kanallardan yardım almaya çalıştım ancak karşılaştığım destek sistemi tam anlamıyla hayal k...
Karaca internet sitesinden 74897004 sipariş numaralı 4 adet halı siparişi verdim. 4 halı da aynı saatte onaylandı ve kargoya verildi olarak yazıyor. Tarafıma 3 tane halı teslim edildi. Bir halı halen daha çıkış noktasındaki kargoda görünüyor ve tahmini teslimat 5 Aralık olarak görülmeye devam ediyor...
Karaca uygulamasından 20 Eylül 2025 tarihinde dokuz adet ürün aldım ve muhtemel kargo tarihi 22 Eylül olarak belirtilmişti. Ürünlerimin üç tanesi bugün kargoya verildi. Kalan altı tanesi ise hâlâ 'faturalandırıldı' olarak görünüyor. Sabah müşteri hizmetleriyle aciliyetini dile getiren bir görüşme ya...
Yorumlar