to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 30 Ocak tarihinde “House LED ışıklı obje Gold 9X9.5 cm” adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ev kısmını kullanmaya başladım, ağaç figürleri ise ayrı bir poşette olduğu için bir süre sonra yerleştirmek istedim. Bugün ağaçları yapıştırmak için poşetten çıkardığımda, ağaçlardan birinin kırık olduğunu fark ettim.
Karaca internet sayfası üzerinden ürün destek kısmından talep açmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve talep oluşturamıyorum. Bu nedenle sorunu doğrudan iletemedim.
Benim tek talebim, kırık olan ağacın sağlam bir yenisinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesi yönündedir. Ürünü tamamen iade etmek ya da hepsini değiştirmek istemiyorum, yalnızca kırık gelen parça ile ilgili destek bekliyorum.
Yenisini talep ediyorum urunu 30 ocakta sipariş verdim evle ağaç ayrı paketlenince dikkatimi çekmemişti evi sade kullandım bugün ağacı yapıştırmak isteyince bir ağacın kirik olduğunu fark ettim ve bu sebeple yeni ağaç talep ediyorum Karaca ürün destek servisinde talep destek hata veriyor
Karaca Home uygulamasından 66497374 sipariş numarası ile satın aldığım ve 25 Kasım'da tarafıma teslim edilen 210 cm Işıklı Çam Ağacı ürününün LED ışıklarının kablosu hasarlı bir şekilde tarafıma teslim edilmiş olup, ürünün ışıklandırması çalışmamaktadır. Ürün çok ağır olduğu için iade edip yeniden a...
Karaca Home firması, ürünümün siparişini 1 ay önce iptal etti; ne ürünü gönderdi ne de paramı iade etti. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama ve aramama rağmen, bana yanlış bilgi vererek üç kez farklı referans numaralarıyla iade işlemini gerçekleştirdiklerini bildirdiler. Ancak bankamla yaptığım g...
Karaca Play Store uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde verdiğim ve 27 Kasım’da teslim edilen 93411995 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduri...
Karaca uygulaması üzerinden koridor için set halinde halı satın aldım. Takımdaki büyük halı defolu geldi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece büyük olanı iade etmem gerektiği söylendi. Ben de denileni yaptım, ürünü iade ettim ve yeniden sipariş verdim, ancak bu kez gelen büyük halı da yine def...
Yorumlar