to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Home Kırık Olan Ağacın Yenisini İstiyorum
Karaca’dan 30 Ocak tarihinde “House LED ışıklı obje Gold 9X9.5 cm” adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ev kısmını kullanmaya başladım, ağaç figürleri ise ayrı bir poşette olduğu için bir süre sonra yerleştirmek istedim. Bugün ağaçları yapıştırmak için poşetten çıkardığımda, ağaçlardan birinin kırık olduğunu fark ettim.
Karaca internet sayfası üzerinden ürün destek kısmından talep açmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve talep oluşturamıyorum. Bu nedenle sorunu doğrudan iletemedim.
Benim tek talebim, kırık olan ağacın sağlam bir yenisinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesi yönündedir. Ürünü tamamen iade etmek ya da hepsini değiştirmek istemiyorum, yalnızca kırık gelen parça ile ilgili destek bekliyorum.
Gelişme
Yenisini talep ediyorum urunu 30 ocakta sipariş verdim evle ağaç ayrı paketlenince dikkatimi çekmemişti evi sade kullandım bugün ağacı yapıştırmak isteyince bir ağacın kirik olduğunu fark ettim ve bu sebeple yeni ağaç talep ediyorum Karaca ürün destek servisinde talep destek hata veriyor
