Karaca Home Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Karaca uygulamasından hesabıma giriş yapamıyorum e posta ve parolam doğru olmasına rağmen parola hatalı uyarısı alıyorum. Şifremi değiştiriyorum ona rağmen giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım hesabımın askıya alındığı bilgisi verildi. Sebebini sorduğum zaman aynı üründen üçten fazla sipariş ettiğimden dolayı hesabım kapatılmış nasıl olur da hesabımı kapatabilirsiniz ben aynı ürünü alıyorsam ihtiyacım olduğu için veya eşe dosta hediye etmek için alıyorumdur ki orada da hediye paketi olsun diye belirtiyorum zaten aynı zamanda çeyiz düzüyoruz kız kardeşlerimle aynı üründen kaç adet aldığım kimi ne ilgilendirir lütfen kendinizce aldığınız kararlardan dolayı insanları bu şekilde mağdur etmeyin. Sipariş takibimi bile yapamıyorum. Cüzdan hesabımda para var onu banka hesabıma atamıyorum bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.