to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 24 Kasım Öğretmenler Günü’nde velilerim tarafından hediye edilen hediye kartımı ne online alışverişte ne de mağazada kullanamıyorum. Online alışverişte kartı kullanamayınca ertesi gün Ankara Anatolium Karaca mağazasına gittim, ancak kasada kartın üzerinde 'kart iptal' ibaresi göründü ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu. Çarşamba günü zar zor görüştüğümde ise sadece ilgileneceklerini, ancak ne zaman çözüleceği konusunda bir bilgi veremeyeceklerini ifade ettiler. Şu an hem kartımı kullanamıyorum hem de bu süreç uzadıkça almak istediğim ürüne zam gelme ihtimaliyle karşı karşıya kalıyorum ve hiçbir net çözüm sunulmuyor.
Hediye kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve hem mağazalarda hem de online alışverişte sorunsuz şekilde kullanılabilir olmasını talep ediyorum. Bu süreç uzadığı için almak istediğim ürüne bir zam gelmesi halinde de bu artıştan doğacak sorumluluğu kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Karaca hediye kartımı online alışverişte kullanmak istedim ancak sistemde geçici bir hata olduğu, kartımı mağazada kullanmam gere...
Ankara Anatolium Karaca Home mağazasından 19.09.2024 tarihinde 4 parça ürün içeren, mağazadan eve teslim bir alışveriş yaptım. 24.09.2024 tarihinde bir parça ürünü teslim aldım fakat kalan 3 ürün için karşımda muhatap bulamıyorum. Mağazaya gidiyorum, 'Bizlik durum değil, ürün size online'dan teslim ...
25.08.2025 tarihinde saat 18.40 civarında, bana hediye olarak gelen Karaca Home pike takımının değişimini yapmak için Ankara Mamak Nata Vega Anatolium Karaca Home mağazasına gittim. Ürünün hediye değişim fişi yanımdaydı ve mağaza çalışanlarına sundum. Ancak, ürünün Ankara Cebeci Karaca Home bayisind...
Karaca'dan gelen hediye kartımı mağazada kullanım yapamadım. Müşteri te temsilcisini arayıp kartım onaylatmam gerektiği söylendi fakat müşteri hizmetlerine Hiçbir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Karaca'nın kendi sitesinde baktığımda kartımdaki para gözüküyor fakat internet sitesinden de kullanım yapamı...
30 Aralık 2023 saat 18:20 civarı, oğlumla birlikte hediye almak için gittiğimiz Ankara Acity AVM içerisindeki Karaca mağazasında yaşadığımız olumsuz hizmet deneyimi nedeniyle, ilgili personelin görevden uzaklaştırılmasını talep ediyoruz. Hediye olarak almak istediğimiz üründen 6 adet seçip kasa bölü...
Yorumlar