to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Karaca Home internet mağazasından 27 Nisan'da 2 adet halı aldım (78109296 sipariş numarası). Hamile olduğum için halıları yeni açtım, yani 20 gün oldu. Maalesef halılar küçük geldi çünkü kocaman püskülleri var ve ölçüye onları da dahil etmişler. Hemen kaldırıp sardım ve iade süresinin geçtiğini söylediler. Fakat bu halı, elektronik eşya değil; böyle kurumsal bir firma bunu yapamaz. Hakem Heyeti'ne gidip şikayette bulunacağım. Elimde kalacak halılar yazık, maalesef Karaca pişmanlık.
Karaca Home çok teşekkür ederim iademi gerçekleştirdi Böyle bir firmaya da bu yakışır
Karaca.com'dan 2 adet 6 m² halı sipariş verdim. Bir tanesi yolluk gibi başka bir ürün gönderilmiş. Aradım müşteri hizmetlerini, ilgilendiler. WhatsApp'tan fotoğraf çekip gönderin, sonra iade edin dendi. 21 Kasım'da iade ellerine ulaştı. 1 hafta sonra aradım, haftaya iade yapılır dediler, 1 ay oluyor...
Uygulama üzerinden 2500 TL'ye 2 halı satın aldım daha sonra Marmara Park Karaca Home mağazasına gidip kendi ellerimle 2 halıyı da iade ettim. Bana 1250 TL ödeme hesabınıza yatırılacaktır mesajı geldi, aynı gün mağazaya tekrar gidip mesajı göstermeme rağmen geri kalanı da yatar merak etmeyin dediler....
Karaca İstanbul Torium mağazasından halı aldık. İki gün önce halı ölçüsü yanlış arkasındaki ölçüyle evde ölçüm yaptığımızda inanılmaz fark var satış yaparken de iade ve değişim yok dendi bizde güvenerek aldık. Ben elimde metre ile mi dolaşayım halı güzel ya büyüğünü istiyorum ya da iade istiyorum yo...
Mart ayında Karaca'dan almış olduğum iki tane aynı model ve renk halıları incelenmesi için servise göndermek veya iade etmek istiyorum ancak sistemlerindeki problem nedeniyle servis talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle onlarca görüşme yapmama rağmen sorunuma çare bulmuyor Karaca. Halılar ay...
Karaca online mağazasından aynı anda farklı boyutlarda 2 halı aldım. Birisi geldi. Diğeri gelmedi. 10 gündür gönderiye ulaşmaya çalışıyorum. Kendilerini aradım. Sorsalar 24 saatte bana dönüş yapacaklardı. Hala dönüş falan yok. Kara kışta döşemelere basıyoruz. Bir bilgi veren yok. Tahmini şu gün elin...
Yorumlar