Sipariş Sonrası Sessizlik: Ne Ürün Var Ne İade

28.07.2025 tarihinde Kar Motor Rize internet sitesi üzerinden motosiklet yedek parça siparişi verdim ve banka havalesi yoluyla toplam 867,16₺ ödeme yaptım. Sipariş kodum 13443’tür. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden dekont paylaşmam istendi, dekontu paylaştım fakat bir daha tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödeme gerçekleştikten sonra defalarca arama ve mesaj atmama rağmen firmayla iletişim kuramıyorum. Sadece bir kez WhatsApp üzerinden zor bela iletişim kuruldu ve o görüşmede malzemelerin cumartesi günü elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takibi ya da bilgilendirme de sağlanmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, siparişim elime ulaşmazsa da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.