Ödenen 3.991 TL Ücret İade Edilmedi, Ürün Gönderilmedi

Yaklaşık bir ay kadar önce Kar Motor Rize üzerinden Mondial TAB 50 model motorum için iki adet ön amortisörü 3.991 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi 31 Ağustos tarihinde yaptım. Siparişten sonra yaklaşık iki hafta boyunca “fabrikadan istiyoruz” denilerek oyalandım, ürün bir türlü kargoya verilmedi.

İki haftanın sonunda ürün gelmeyince siparişin iptal edilmesini istedim, iptal edildiği ve birkaç güne kadar kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta daha geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Telefonla aradığımda telefonlar kapatılıyor, WhatsApp üzerinden yazdıklarıma da cevap verilmiyor.

Hem ürünümü göndermeyip hem de ödediğim 3.991 TL’yi iade etmeyerek mağdur olmama sebep olan Kar Motor Rize’den, ücret iademin derhal yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle gerektiğinde savcılığa başvuru hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek istiyorum.