to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, aracımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Araçtan genel anlamda memnunum, ancak servisle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Bahsettiğim servis, Kar Oto Servisi İstanbul Eyüp'te bulunuyor ve aracı da buradan aldım. Fakat problemlerim çözülmüyor. Öncelikle aracımın SRS ışığı yanmaya başladı. Servise götürdüm, kalacak dediler. Bıraktım, akşam almaya gittim, yaptık dediler. Araca bindim, 20 metre gitmeden tekrar yandı. Geri döndüm, tekrar işlem yapıldı dediler. Bir süre kullandım, şimdi yine yanıyor. Sonra yazılım yükleme işlemi yapıldı, fakat hiçbir değişiklik olmadı. Yeni yazılım yüklendikten sonra klima ayarları bozuldu, geç soğutuyor ve geç ısıtıyor. Aracıma serviste başka bir müşteri çarptı, servise bıraktım ve 10 gün kaldı. Gittiğimde boyama işlemi düzgün yapılmamıştı, kapı kolu boyanmamıştı ve aracı tekrar bıraktım. Haklısınız, olmamış dediler ve hâlâ bekliyorum. Ayrıca serviste yetkililere ulaşmak çok zor, ulaşılsa bile çözüm sunulmuyor, kimse işini yapmıyor. Daha anlatacak çok şey var ama burada sonlandırıyorum. İyi günler.
Aracımla yaşadığım bir kaza sonucu bagaj kapağının değişmesi gerekiyordu. Yetkili servisten yaklaşık 3 ay sonrasına ancak ekspertiz randevusu alabildik. Belirtilen tarihte aracı teslim ettik, 2-3 gün sonra eksper işlemi tamamlandı. Sonrasında ise tamir için yaklaşık 1 ay sonraya randevu verdiler. Ar...
Servise ilk olarak klimadan gelen gıcırtı sesi ve sadece içeriden açılabilen sol arka kapı için gittim. Klimada bir sıkıntı olmadığı söylendi, ben senelerdir kullandığım arabayı bilmiyorum, Kapıda da çocuk kilidini ters konuma getirince açılabilir hale gelmiş yeniden. Arabayı teslim aldım. Ertesi gü...
Arabayı her servis bakımına götürdüğümde bir sorun yaşıyorum. Lastik değişimi yaptırdım, lastiklerimi saklamaları için ücret ödedim. Tekrar lastiklerimi taktıklarında aynı lastikleri vermediler. Farklı, daha eski lastik verdiler. Hatta bir lastiğin markası bile farklıydı. Başka bir zaman gittiğimde ...
Aracımı Temmuz 2024 ayında aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 10-12 kez servise gitmişimdir. Servis uzak olduğu için hem zamandan hem de ekonomik yönden mağdur oldum. En son gittiğimde aracımdan egzoz kısmından yanık kokusu geldiğini söyledim. Altında bir şeyler yapışmış, sanayiye gidin oradan t...
Aracımı her yıl düzenli olarak servis bakımına götürüyorum. Ancak her ziyaretimde, teypteki donma sıkıntısını belirtmeme rağmen sadece güncelleme yapacaklarını ve sorunun düzeleceğini söylüyorlar. Fakat teyp, farklı sorunlarla karşılaşıyor. Servisi aradığımda, danışmanın kim olduğunu soruyorlar ve ş...
Yorumlar