to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Kaptanoğlu firmasının Fatsa–İstanbul saat 18.00 otobüsü ile yolculuk yaptım. Şoför ve muavinlerin ilgisi ve davranışları çok iyiydi ancak otobüsün içi adeta buzdolabı gibiydi. İki çocukla birlikte yolculuk yaptığımız bu seferde yol boyunca üşüyerek, resmen donar gibi gittik. Koltuk numaralarımız 18 ve 19’du.
Durumu yolculuk sırasında şoföre bir kez iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve otobüsün içi sıcaklık anlamında yolculuk boyunca düzelmedi. Bu nedenle İstanbul’dan dönüş biletimizi aynı firmadan almak yerine başka bir firmayı tercih etmek zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle, bu sefer için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle çocuklu yolcular açısından, araçların ısıtma sistemlerinin kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
16 Aralık saat 18:00’de Kaptanoğlu firmasıyla Fatsa’dan İstanbul’a yapacağım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimi 16 numaralı koltuk için almıştım ancak otobüse bindiğimde koltuğun kırık olduğunu gördüm. Durumu muavine söylediğimde koltuğun kırık olmadığını iddia ederek benimle ta...
11 Ocak’ta saat 01:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyon yönüne Buzlu Turizm otobüsüne bindim. Şu an hâlâ yolculuk devam ediyor ve yaşadığım koşullar gerçekten katlanılmaz durumda. Yol boyunca ne bir kere ikram yapıldı ne de yolcuya yönelik en küçük bir ilgi gösterildi. Defalarca söylememize rağ...
19 Ocak 2026 tarihinde Isparta Şarkikaraağaç’tan İzmir’e Isparta Petrol Turizm’in saat 22.00 seferiyle yolculuk yapıyorum. Hava eksi 7 derece olmasına rağmen otobüsün ısıtma sistemi çalışmıyor, araç buz gibi ve iki çocuğumla birlikte resmen soğuktan titriyoruz. Koltuk numaralarımız 13, 14 ve 15. Du...
18 Ocak saat 00.30’da Isparta’dan İzmir’e Isparta Petrol Turizm ile yaptığımız yolculukta otobüsün kliması çalışmadığı için tüm yol boyunca donarak seyahat etmek zorunda kaldık. 19, 20 ve 21 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve ciddi şekilde üşüdük, yolculuk bizim için son derece konforsuz ve sağlıks...
19 Ocak 2026 gecesi saat 03.00 İstanbul–Ankara seferine Kamil Koç firmasına ait bir otobüsle bindim. Otobüse ilk bindiğimizde içerisi sıcaktı, ancak yaklaşık 1 saat sonra, 04.45 civarından itibaren otobüs buz gibi oldu ve resmen donmaya başladık. Şoförü uyarmamıza rağmen uzun süre klima ayarı düzelt...
Yorumlar