to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaptanoğlu Turizm'den Balıkesir'den İzmir'e saat 10 aracı için bilet aldım. Sabah 09.59'da arandım, 'Aracımız kalkıyor, neredesiniz?' diye sordular. 'Otogardayım.' dedim. 20 saniye sonra tekrar arayıp yine aynı soruyu sordular. Yine 'Otogardayım.' dedim. 'Aracınız kalktı.' dediler. 'Hanımefendi, saa...
İlgaz şubesi, Çankırı şubesi ve genel merkezlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Obilet üzerinden arıyorum, ona bile dönen yok. Araç İlgaz otogardan kalkacak deniyor fakat İlgaz’da otogar yok; nereden kalkıyor bu araç?
Benim bilet aldığım saatte otogarda otobüs yoktu ve beni almadan gittiler. Hiç aranmadım. Sonrasında otobüsün nerede kaldığını sorduğumda, gittiğini öğrendim. Daha sonra benimle iletişime geçildi ve Fatsa'da bineceğim otobüse Ünye Terminali'nde bindim. Bana, 5 dakika içinde gelmezsem beklemeyecekler...
Arkadaşlar, eğer dolmuş gibi her gördüğü durakta, yol kenarında, otogarda durmasını istediğiniz bir otobüs firması varsa işte tam adresindesiniz. 18:30'da İstanbul'dan Giresun a hareket eden aracımız gece 12 oldu bilin bakalım nerede? Tabii ki Düzcede. Bolu'ya bile varamadık 6 saatte. Ama endişelenm...