Otobüs Kalkışında Yoğun Stres Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

Aydın Turizm'le daha önce sorun yaşadığım halde, yine bu firmayla seyahat etmek zorunda kaldım. İzmir'den gece 03:20'de kalkması gereken 34 sy 554 plakalı araç İzmir otogarına saat 03:50'de geldi. Kaptana gecenin bu saatinde bu kadar bekletilemeyeceğini, genç kızlar da dahil olmak üzere 12 yolcuyu u...

9 Temmuz saat 11.30'da İzmir'den İstanbul'a bilet alıyorum. Servis geç geliyor, o yetmiyor otogarda peronda kırk dakika bekletiliyorum. Sonra araç yolcuyu almadan yoluna devam ediyor. Sonra muavin beni almaya geliyor. Elimde bavullarla gece gece ağır eşyaları taşımak zorunda kalıyorum. Hem 40 dakika...

03.09.2025 tarihinde saat 06:00’da Yalova Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kaptanoğlu Seyahat’ten bilet aldım (Koltuk: 23, Peron: 85, PNR: ETS40LZ, Obilet B002). Ancak otobüs şoförü, sefer saatinden tam 1 saat sonra yani 07:00’de geldi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca şoförün ban...

08 eylül 2023 tarihinde kaptanoğlu seyahat firmasından 00:15'te bilet aldım. 11 buçuk gibi beni aradılar ve gelecek misiniz diye sordular. Ben de geleceğimi söyledim ve telefonu kapattım. Kalkış saatinden önce oraya vardım, ancak otobüsün 00:17'de kalktığı söylendi. O saatte oradaydım ama otobüs yok...

Otobüsüm 11.00'de kalkacaktı normalde ve ben birkaç dakika geç kalacak gibi gözüküyordum. Aradım, bunu söylemek için ama hiçbiri açmadı. Ben de gittiğini düşünüp binmedim. 11.25'te beni arayıp 'Aracınız kalkıyor' dedi ve bana bağırdı. Ben de 'Neden açmıyorsunuz? Eğer açsaydınız ben oradaydım' dediği...