İyzico'dan İptal Edilen Siparişin İadesi 25 Gün Sonra Da Gelmedi

24 Ağustos’ta Iyzico üzerinden bir çiçekçiden 894,66 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Aynı gün içinde siparişim iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Satıcıyla görüştüğümde sorunun Iyzico kaynaklı olduğu, sistemsel bir hata yaşandığı ve konuya ilişkin dilekçe gönderildiği söylendi. Bana en geç 7 gün içinde iadenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi fakat üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi ve herhangi bir dönüş de alamadım.
Iyzico’nun bu gecikmeyi ivedilikle inceleyip 894,66 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




