Siparişim Onaylanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

6 Kasım 2025 tarihinde Kaptan Spor'un online mağazasından adidas ayakkabı siparişi verdim. Ürün hâlâ onay bekliyor. Doğum günü hediyesi olarak aldığım için erken kargolanmasını talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım, ancak 4445227 numaralı telefon hiçbir şekilde cevap vermiyor. Kaptan Spor'un Şanlıurfa, Malatya ve Adana mağazalarını da aradım, onlara da ulaşamadım. Web sayfası ise sürekli servis dışı hatası veriyor. Aldığıma pişman oldum, fakat iptal seçeneği de bulunmuyor. Adidas gibi global ve kurumsal bir markanın bu kadar ciddiyetsiz bir firmayla çalışması şaşırtıcı. Tüm yasal haklarımı arayacağımı buradan bildiriyorum, çünkü firmaya ulaşabileceğim tüm iletişim kanalları kapalı.