Adidas Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor

30 Ekim 2025, Perşembe günü kaptanspor.com.tr adresinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim.
Siparişten sonra sürekli olarak siparişimi takip ettim ve her zaman 'Siparişiniz hazırlanıyor' yazısını gördüm, ancak bir ilerleme olmadı. 0 552 761 **** numaralı Kaptanspor'a ait bir numara buldum ve WhatsApp üzerinden durumu anlattım; ürünün stokta olmadığı söylendi ve siparişimin iptal edildiği, başka bir ayakkabı sipariş edebileceğim belirtildi.
Ancak ücret iadesiyle ilgili herhangi bir cevap verilmedi ve ücret hâlâ kredi kartıma yansımış durumda. Daha sonra hiçbir numaraya ulaşamıyorum. Sitede yer alan 444 5 227 numaralı telefon yanıt vermiyor, WhatsApp üzerinden yazıştığım cep telefonu da cevap vermiyor.
Kaptanspor'un nasıl bir işletme olduğunu hala anlayabilmiş değilim.