to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapshon Ayakkabı’dan geçen sene kış bitiminde, Şubat ayında İzmir Karşıyaka şubesinden topuklu bir çizme aldım. Bu kışın başında, Ocak ayında çizmeyi ilk kez giydiğimde topuğu kırıldı. Ayrıca hem kırılan hem de kırılmayan topuğun ikişer yerinde olmak üzere toplam dört farklı noktada çatlak oluştuğunu fark ettim.
Bu durumu göstermek için ürünü aldığım firmanın farklı bir şubesine gittim, zaten şubenin fark etmeyeceğini söylemişlerdi. Ancak çizmeyi geçen sene aldığım için hiçbir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayakkabının tabanı neredeyse hiç kullanılmamış, kirlenmeye bile fırsat bulamamış olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede topuğunun kırılması üründe ciddi bir kalite sorunu olduğunu gösteriyor. Buna rağmen firmanın ürününün arkasında durmaması beni oldukça mağdur etti.
Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, çizmenin aynı model ya da denk bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Capone markasının kendi web sitesinden aldığım tüylü ayakkabının tabanında, ürünü ikinci kez giydiğimde çatlaklar oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam üzerine müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, zaten kendilerine ulaşmak oldukça zor oldu. Uzun uğraşlar...
20.11.2024 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum provoq mağazasından aldığım siyah çizme sadece yarım saat kullanımda tabanı eklediğim görselde ki hale gelmiştir. Ayakkabıyı giydiğimde ayakkabıdan yere her bastığımda rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Çıkarıp baktığımda yerdeki ufacık taşların ...
Kapshon firmasından nude bantlı şeffaf topuklu terlik aldım. Terlik topuğu 6. Giyişimde koptu. Bunun üzerine almış olduğum firmaya götürdüm. Ürün inceleme tadilat fişi yazıp teslim aldılar 10.12.2022 tarihinde, sürekli aramama ve firmaya gitmeme rağmen terliğin her seferinde henüz yapılmadığını söyl...
Kapshon Girne Karşıyaka mağazasından 6 ay önce bir bavul aldım. Bavul kullanırken kendiliğinden çatladı. Bavulu Girne mağazasına garantisi olduğu için getirdim bavulu inceleyeceğiz diye aldılar. 1 hafta sonra aradılar kullanıcı hatası nedeniyle iade ya da değişim yapamadıklarını söylediler. Bavul za...
Ben böyle bir sorumsuzluk hiçbir firmada görmedim. Kendilerinden geçen sezon aldığım bootienin topuğu düştü. Bunun üzerine, ürünü bizzat ellerimle firmaya teslim ettim. Sonra almaya gittim, henüz tedarikçiden gelmediği söylendi. Sonrasında firma bir taşınma sürecine girdi. İade birimine defalarca ya...
Yorumlar