Kappatur Baştanbaşa Yunanistan, 09-13 Nisan 4 Gece 5 Gün,

Sayın Kappatur Yetkilisine, Kappa Tur Baştanbaşa Yunanistan, 09-13 Nisan 4 gece 5 gün, Selanik 1- Atina 2- kavala 1 programına dahil olan ben Erol T**, eşim Esin Evren T*** ve kızımız Maya T*** adına sizlere teşekkür etmek ve minnettarlığımı sizlere sunmak için yapacağım bu paylaşımı hoş görürsünüz umarım. Şikayetim var şikayetinden dolayı Bugün Kappa Tur tarafından arandım. T** hanım tarafından. 28 dakika 41 Sn. Süren konuşmada. Büyük olgunlukla şikayetlerimiz konusunda haklı olduğumuzu 20 senelik firma olduklarını bayram haftasına gelmiş olmamızın aracın kiralanmış olduğundan aksilikler olduğunu tek şoför gidilmesi vs vs haklı olduğumuz konusunda konuşmalarda vardığımız sonuç. Çok çok özür dileriz. En azından olumsuzluklar konusunda bu da böyle kabul ederseniz edersiniz demese de şansızlığımız bu tura rastlamış olmamız olmaktan öteye geçemiyor. Bir acı kahve içmeye dostane çağırışla noktalanıyor. Kurumun aldığı bir sorumluluk yok yalnızca bir, çok çok özür dileriz bir de kahve daveti. 20 yıllık firma olmak olumsuzlukları anlatmakla olmadığı düşüncesindeyim. Veya sizin bu tura rastlamanız olumsuzluk olmamalı diye düşünmekteyim. Yüzlerce teşekkür aldıklarını ifade Etiler ne güzel tebrik ederim. Varsın bizimki de böyle sonuçlanmış olsun ''şikayetim var''. Bir ürün alıyorsunuz şikayetçi olduğunuzda geri verebiliyorsunuz. Ama bu turlar için geçerli değil. Ve bir daha bizi tercih etmenizi isteriz diyorlar. Bir çalışan olarak doğru cümleler sarf ediyorlar incelikleri için teşekkür ederim. Kusur varsa, özür varsa ne yapılması gerekiyorsa bir kurum onu yapmalı diye düşüncesizlikle düşünmüş olmanın ağırlığı içinde Kappa Tur dan özür diliyorum. Bende söylemeyi unuttum ama bende burda söylemiş olayım. Kappa Tur sorumlularını ve T*** hanımı kahveye davet etmek istiyorum. Erol t***