to read complaints and reviews, or file yours. 
19-26 Ekim 2025 tarihleri arasında Kappa Tur ile Benelüx ve Paris turuna katıldık. Konakladığımız otellerde (Amsterdam: 3* Hotel Amsterdam u Lüksemburg: 3* Remotel Hotel et Restaurant du Parc, Paris: 3* Hotel Campanile TAV -Campanile Cer Pont. Brüksel: 4* Hotel Caste Resort) toplamda konaklama vergisi ve bahşiş adı altında kişi başı 60 euro elden tahsil edildi. Ancak kendi hesaplamalarımıza göre alınan ücretin yaklaşık yarısı kadar bir ödeme yapılması gerekiyordu.
Bu ödemeler tur rehberi tarafından elden toplandı ve toplamda 45 kişi bu durumdan şikayetçi oldu. Herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Konuyla ilgili olarak yetkililere ulaşmamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Fazla tahsil edilen ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: tg5514-000070.
19-26 Ekim tarihleri arasında katıldığım Kappatur Benelux turunda, otel vergileri ve şoför bahşişi adı altında tarafımızdan fazla ücret alındı. Rehberimiz c** b**, turun başında kalacağımız otellerin şehir vergileri ve şoför bahşişini peşinen topladı. Otel vergilerini kendim ödemek istediğimi belirt...
23-30 Ağustos tarihleri arasında Kappa Tur’un Paris Benelüx yurt dışı turuna katıldım. Tur programı kapsamında Brüksel’deki otelde, firmanın belirlediği şoförün aşırı derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Tur ücretini (900€+320€) önceden ödememize rağmen, ayrıca 60€ “bahşiş ve otel vergi...
19-26 Ekim tarihleri arasında Kappa Tur’dan Paris & Benelüx turu satın aldım. Tur rehberimiz C*** B****, araç içinde kişi başı 60 euro otel vergisi ve şoför bahşişi adı altında nakit olarak topladı. Ancak otellerden aldığımız bilgilere göre günlük vergi tutarları kesinlikle bu kadar yüksek değildi v...
Yorumlar