Ana Sayfa
Kappa
Kısa Sürede Deforme Olan Kappa Bot Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

ID:34077873

Kısa Sürede Deforme Olan Kappa Bot Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

Vedat

Kappa

28 Ekim 2025 21:39

344

17 gün önce İstanbul Esenyurt Haramidere Anpa Gross şubesinden Kappa Authentic İstrid 2 Unisex Siyah-Haki Bot (40 numara) satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün masa başında kullandım ve her iki botun da yan taraflarında açılmalar meydana geldiğini fark ettim. Açılma olan kısımlarda dikişler vardı fakat bu dikişlerin sadece görsel amaçlı olduğu, işlevsel olmadığı ortaya çıktı. Bir marka ürünü olarak aldığım botların bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fark ettiğim gün ürünü hemen iade ettim. İade sırasında 00006-00030-222-0090 numaralı fiş/fatura ile başvuruda bulundum. Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye göndereceklerini ve 15 gün boyunca mağduriyet yaşayacağımı belirttiler. Ürünü alırken bana verilen fatura ve slipin garanti yerine geçtiği söylendi. Ürün için ödediğim toplam tutar 899 TL'dir.

Kappa gibi bir markadan bu şekilde bir kalite sorunu yaşamak ve mağdur edilmek istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyor ve yaşadığım mağduriyet için de tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kappa Mağazasından Aldığım Defolu Ürün Ve Mağduriyetim

Rümeysa

Kappa

13 Haziran 2025 17:05

664

Kappa mağazasından defoluya benzer bir ürün satın aldım. Kısa bir kullanımın ardından deformasyonlar başladı ve durumu mağaza ile paylaştım. Ürün garanti sürecine alındı; fakat dikiş hatalarından bile ben sorumlu tutuldum. Mağduriyetim asla giderilmedi, üstelik 20 güne yakın bekletildim. Ürünü iade ...

Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Botunda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Alparslan

Skechers

08 Ocak 2025 14:26

382

Ekte faturasını eklediğim, 1162300 sipariş numarası ile 2023 yılında skechers.com.tr üzerinden satın aldığım bot, henüz 2 yıl dolmadan görsellerde açıkça görülebilecek şekilde ciddi deformasyona uğramıştır. Durumu incelemeniz için başvurmama rağmen, 1-4228** talep numarasıyla tarafıma "Üretim kaynak...

Skechers Botunda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

2 Destek

2 Yorum

Kappa Spor Ayakkabı 60 Günde Deforme Oldu, Kullanım Hatası Dediler

Talat

Kappa

31 Aralık 2023 15:34

2.525

01/10/2023 tarihinde Kappa marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının 60. gününde topuk ve yanlarında açılma olması sebebiyle, Ankara Nata Vega'daki Evrem Spor mağazasına 13/12/2023 tarihinde 001641 numaralı ürün inceleme formu ile teslim ettim. Dün mağazaya sorduğumda, ürünün kullanım hatası sonu...

Kappa Spor Ayakkabı 60 Günde Deforme Oldu, Kullanım Hatası Dediler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabının İç Kumaşı 8 Ayda Parçalandı!

Hilal

Skechers

20 Aralık 2024 14:03

1.164

Skechers mağazasından spor ayakkabı satın aldım 4. Ayda. Garanti süresi 2 yıl daha ayakkabı 8. Ayda iç kumaş parçalandı tamamen ki temiz kullanılmasına rağmen. Kutusu ve faturasıyla Taksim şubesine verildi inceleme, iade veya değişim için hatta oradaki personel bile kutusuyla ve faturasıyla getirdin...

2 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Mehmet

Kappa

14 Aralık 2024 13:57

1.986

Kappa-tr.com'dan, yani Kappa markasının Türkiye temsilcisinden, bir waterproof spor ayakkabı sipariş ettim fakat yerine başka renk geldi. Çağrı merkezine ulaşamadım. Mail attım, cevap gelmedi; iletişim formuna yazdım, cevap gelmedi. Sonra telefon numaralarını zar zor buldum ve D**** Hanım'la konuştu...