Kappa Ürünlerinde Baskıların Soyulması Kalite Sorunu

12.02.2026 tarihinde Kappa’nın resmi internet sitesi üzerinden k118885490 sipariş numarasıyla Rana Erkek Siyah Comfort Hoodie ve Salbadell Erkek Gri Comfort Eşofman Altı olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli 2.464,16 TL’dir.

Bugün 29 Mart ve üzerinden henüz 47 gün geçmiş olmasına rağmen, ürünleri sadece iki kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama ve her ihtimale karşı kurutma makinesine hiç atmama rağmen üzerlerindeki marka baskıları soyuldu. Bir markanın kendi logosunun ve baskısının dayanıklılığına gösterdiği özen bu seviyedeyse, ürün kalitesiyle ilgili endişelerimin ne kadar haklı olduğunu göstermiş oldu. Tüm soru işaretlerime rağmen Kappa’yı ilk kez denemek istedim ancak bu deneyimimden dolayı pişman oldum.

Ürünlerde oluşan bu sorunun kullanım hatasından değil, ayıplı ürün/kalite sorunu kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Bu nedenle söz konusu iki ürün için para iadesi veya talebim doğrultusunda değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun tatmin edici şekilde telafi edilmemesi halinde markayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.