Kappa Terliği Güneşte Büzüşerek Deforme Oldu, Kalite Sorunu

Yaklaşık iki ay önce Çorlu Orion AVM’deki D&R mağazasından Kappa marka lacivert, 43 numara terlik satın aldım. Bugüne kadar pek çok farklı marka ve modelde terlik kullandım, bu nedenle yaşadığım durum beni gerçekten şaşırttı.
Bugün evde balkon yıkadım ve terlikler ıslandığı için dik şekilde balkona koyup kurumaya bıraktım. Akşam üzeri terlikleri almak istediğimde terliklerin güneşte büzüşmüş, adeta ikiye katlanmış ve ciddi şekilde deforme olmuş olduğunu gördüm. Güneşte bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün bu markadan çıkmasına çok şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım.
D&R’ın bu konudaki bir hatası olduğunu düşünmüyorum, problem tamamen ürünü üreten marka Kappa ile ilgilidir. Güneşte bu kadar kolay büzüşen ve formunu kaybeden bir terliğin nasıl test edilip onaylandığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Kappa markasından, yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve terliklerle ilgili uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün kalite kontrolünün gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Terliklerin güneşte büzüşmesi ve deforme olması nedeniyle mağduriyet yaşadım, iki aydır bir gelişme veya Kappa ile temas olmadı, sorunum hâlâ çözülmedi.

















