Kappa Mantar Taban Terlikte Ayıplı Ürün Ve Çözüm Reddi

Yaklaşık 2 ay önce BİM marketten aldığım Kappa marka mantar taban terliğin yanları, normal kullanım sırasında 2 hafta önce açılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de kullanım konforumu tamamen bitirdiği için artık giyemiyorum.

Durumu Kappa firmasına iletmeme rağmen sorunu kabul etmediler ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü aldıktan bu kadar kısa süre sonra böyle bir problem yaşamam ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Terliğin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.