Kappa Valizde Fermuar Ve Tutma Kolunda Kalite Sorunları Nedeniyle Ücretsiz Değişim Veya İade Talebi

Bursa’daki BİM mağazasından yaklaşık 20 gün önce Kappa marka bir valiz satın aldım. Orta boy Valizi ilk kullanışımda fermuarı bozuldu ve fermuar dikişleri patladı. Zaten fermuarın dikişe aşırı yakın dikildiği, bu yüzden sağlam olmadığı çok net görülüyor. Ayrıca valizin tutma kolunun plastik kısmı da yerinden çıkacakmış gibi oynuyor ve güven vermiyor. Büyük boy valizi ise hiç kullanmadım. İç fermuarların yarısı dikişin içinde kalmış. Her yerinden ipler sarkıyor.

Ürünün fişi hala bende mevcut. Yaşadığım bu kalite sorunları nedeniyle Kappa valizin incelenmesini, mümkünse ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Daha önce yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum.