Siparişim 8 Gün Depoda Bekliyor, Kargo Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Kapıda Market üzerinden verdiğim 202361 numaralı dökme çay siparişim yaklaşık 8 gündür depolarında bekliyor, herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişin uzun süre gönderilmemesi üzerine firmaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de yaşanan gecikme konusunda bir çözüm sunuluyor.

Bu nedenle 202361 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.