Kapıda Market'ten Siparişim Teslim Edilmedi Ve 2.410 TL İadem Gecikti

12’sinde Kapıda Market firmasından İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere sekiz parça gıda ürünü siparişi verdim. Siparişimde şeker, bulgur, çerez ve benzeri ürünler bulunuyordu. Ödemeyi aynı gün havale yoluyla toplam 2.410 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan altı gün geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmanın verdiği iletişim numarasını defalarca aradım, telefon kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Ayrıca sayfalarında yer alan mesaj butonuna tıkladığımda da “şu anda hizmet verilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu yolla da irtibata geçemiyorum. Hem ürünlerim hem de ödediğim para konusunda tamamen mağdur bırakıldım.

Ayrıca bu şikayeti Şikayetvar üzerinden paylaşmak isterken, üyelik oluşturma aşamasında ismimi ve soy ismimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata vererek “isminizi soyisminizi doğru girin” uyarısı gösteriyor ve bu nedenle şikayetimi sisteme kaydedemiyorum.

Kapıda Market firmasından, ya siparişini vermiş olduğum ürünlerin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 2.410 TL tutarın vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.