Kapıda Marketten 20 Bin TL Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade Alamadım

Kapıda Market üzerinden alışveriş yapmak isterken H**** ve M***** isimli kişilerle banka havalesi yoluyla parça parça sipariş ödemeleri yaptım. Toplamda yaklaşık 20.000 TL gönderdim. Ancak bu ödemelere rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.

Ürünler gelmeyince firma ile iletişime geçtiğimde, yanlışlık olduğunu, siparişleri iptal edip ödediğim tutarı hesabıma geri yatıracaklarını söylediler. Bu görüşmeden sonra ise herhangi bir iade yapılmadı ve süreç tamamen kesildi. Telefon, WhatsApp ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve iletişim kurulamıyor.

Bu nedenle Kapıda Market ve adı geçen kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ödediğim toplam 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.