Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

8000 TL Ödediğim Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
13 Ocak 14:23
200

09.01.2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında peynir, tereyağı gibi ürünlerin bulunduğu bir market alışverişi yaptım. Site, kampanyalı ürünlerde kredi kartı ile ödemeyi kabul etmedi ve sadece havale ile ödeme seçeneği sundu. Sitede çok fazla ürün yorumu gördüğüm ve daha önce insanlar alışveriş yapmış izlenimi verdiği için şüphelenmeden havale ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi H**** S***** isimli şahsın hesabına yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim sistemde sürekli “beklemede” olarak göründü. Bunun üzerine firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. WhatsApp hattından yazdığımda yoğunluktan dolayı geri dönüş yapamadıklarını belirttiler, benden sipariş numaramı ve ödeme dekontunu istediler. Dekontu gönderdikten sonra kontrol ettiklerini ve siparişimin hazırlanmakta olduğunu söylediler.

Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı, ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Telefonlar kapalı, hiçbir şekilde ulaşılamıyor, canlı destek ise sadece otomatik cevaplar veriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ya ödediğim 8.000 TL’nin iadesini ya da sipariş ettiğim ürünlerin ivedi şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Market Mağduriyeti

profile
11 Ocak 18:27
3.576
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Market Ödenen 1588 TL İçin Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi!

profile
13 Ocak 10:22
1.134
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Market Ulaşamıyorum

profile
13 Ocak 12:07
1.152

Ödeme Yapılmış Sipariş Hazırlanmadı, İade Talep Ediliyor

profile
12 Ocak 23:21
412
odeme-yapilmis-siparis-hazirlanmadi-iade-talep-ediliyor-1.jpg

Havale Ödemesi Yapıldı, Sipariş Hazırlanıyor Ve İletişim Yok

profile
13 Ocak 10:22
668
havale-odemesi-yapildi-siparis-hazirlaniyor-ve-iletisim-yok-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz