to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Kapıda market’in online sitesi üzerinden toplam 678 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ödeme sonrası ne sipariş onayı ne de ödeme onayı tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi, bunun üzerine şüphelenerek firmayla iletişime geçmeye çalıştım.
Site üzerinde 7/24 canlı destek ibaresi olmasına rağmen bağlanınca sadece otomatik cevaplar geliyor, gerçek bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmuyor. Sitede paylaşılan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım fakat sürekli kapalı. Ayrıca WhatsApp iletişim linkine tıkladığımda da bağlantı açılmıyor ve linkin geçersiz olduğunu gördüm. Yaklaşık iki gündür farklı zamanlarda bu iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ve endişeli hissettiriyor.
Sipariş numaram şirket kayıtlarında mevcuttur. Ödemesini yaptığım halde ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yapmış olduğum 678 TL tutarındaki ödemenin, havale dekontum da mevcut olmak üzere, derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma konu hakkında yazılı bir açıklama yapılarak bu iletişim sorununun neden yaşandığının bildirilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde Kapıda Market uygulamasından 1.878 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 206141. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulam...
11 Ocak 2026 tarihinde Kapıda Market internet sitesi üzerinden 687 TL tutarında, 206103 sipariş kodlu bir sipariş verdim ve ödememi yaptım. Ancak siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. Sitede yer alan telefon numaraları tamamen kapalı, hiçbir şekilde açıl...
08.01.2026 tarihinde Kapıda Market uygulaması üzerindeki “Kapıda Market” isimli profilden yaklaşık 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde peşin olarak yaptım ve elimde yalnızca banka dekontu bulunuyor. Siparişimi verdiğim günden bu yana 6 gündür ne ürünlerim tes...
09.01.2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında peynir, tereyağı gibi ürünlerin bulunduğu bir market alışverişi yaptım. Site, kampanyalı ürünlerde kredi kartı ile ödemeyi kabul etmedi ve sadece havale ile ödeme seçeneği sundu. Sitede çok fazla ürün yorumu gördüğüm ve daha ön...
11.01.2026 tarihinde Kapıda Market internet sitesi üzerinden market alışverişi yaptım ve sitede ödemeler kısmında yer alan IBAN numarasına kendi hesabımdan 2.021 TL ödeme göndererek siparişimi tamamladım. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi ve ürünlerim hiç tesli...