Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

11.01.2026 tarihinde Kapıda Market uygulamasından 1.878 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 206141. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Uygulamada yazan telefon numarasından firmaya ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp hattı da açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme havale ile alındığı ve siparişim gönderilmediği için ciddi şekilde mağdur oldum ve firmanın güvenilirliğinden şüphe duyuyorum. Ödeme yaptığım havale dekontum mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Kapıda Market’in ya ürünlerimi ivedilikle göndermesini ya da 1.878 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.