to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde saat 16.00’da Kapadokya Vip firmasının aracıyla Ankara’dan Nevşehir’e yolculuk yaptım. Araç kalkışta yaklaşık 15 dakika geç hareket etti, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Şoför oldukça yaşlıydı, muavin de aynı şekildeydi ve R****** olmasına rağmen şoförün sürekli sigara içmesi nedeniyle yolculuk boyunca sigara dumanına maruz kaldım.
Koltuk numaram 1’di ve bu nedenle şoförün sigara içmesinden ve kokudan direkt olarak etkilendim. Bunun yanında muavinin yolculara karşı üslubu son derece saygısız ve seviyesizdi, şoförle birlikte tavırları hiç profesyonel değildi. Hem hizmet kalitesi hem de saygı açısından “vip” ibaresiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir yolculuk yaşadım.
Firmadan beklentim, özellikle bu hatta görev yapan şoför ve muavinin ciddi şekilde uyarılması ve gerekli disiplinin sağlanmasıdır. İnsanlar para ödeyerek bu hizmeti alıyor ve bu işten evine ekmek götüren personelin, işine ve yolculara daha fazla saygı göstermesini, sigara gibi temel kurallara kesinlikle riayet edilmesini talep ediyorum.
Kayseri’den Ankara’ya 11:00 seferli Kapadokya Vip aracında yolculuk yaparken hem güvenliğimin hem de huzurunun ciddi şekilde ihlal edildiği bir durumla karşılaştım. Yolculuk sırasında önce şoför ve yanında bulunan kişiler, “kapalı alanda sigara içilmez” uyarılarına rağmen araç içerisinde sigara içt...
14 Mart sabahı Kapadokya Vip Turizm ile Ankara’dan Nevşehir’e yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 2 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuk 4 saatte bitti ve bu kadar uzun sürmesine rağmen Konfor ve hizmet düzeyi çok kötüydü. Kullanılan aracın konforu berbattı, koltuklar rahatsızdı v...
28.03.2026 tarihinde Kapadokya Vip firmasından Sakarya–Nevşehir seferi için B00029cevap numaralı bilet ile yolculuk yaptım. 23.59’da kalkması gereken araç yaklaşık 00.50’de geldi. Araçta muavin yoktu, valizimi hem yerleştirmeyi hem de almamı tamamen kendim yapmak zorunda kaldım. Yolculuk boyunca şo...
26 Aralık akşamı saat 12:30 sularında Kapadokya vıp aracıyla Nevşehir’den Sakarya’ya yaptığım yolculukta, şoförün aracı sürerken sigara içtiğine şahit oldum. Yolculuk esnasında, aracın içinde ve direksiyon başındayken sigara içilmesi hem yasalara hem de yolcu sağlığı ve güvenliğine tamamen aykırı bi...
14 Kasım 2025 tarihinde Kapadokya VIP firmasından Ankara AŞTİ’den Nevşehir’e transfer hizmeti aldık. Yolculuk başlamadan önce Ankara AŞTİ’de beklerken şoför, "İnşallah yolculukta da böyle konuşmazsınız" şeklinde kaba bir şekilde bize söylendi. Yolculuk sırasında ise muavinlerin "Ayağını çek", "Çöpüm...
Yorumlar