Sigara İçen Şoför Ve Saygısız Muavin Nedeniyle VIP Yolculukta Hayal Kırıklığı

15 Mart tarihinde saat 16.00’da Kapadokya Vip firmasının aracıyla Ankara’dan Nevşehir’e yolculuk yaptım. Araç kalkışta yaklaşık 15 dakika geç hareket etti, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Şoför oldukça yaşlıydı, muavin de aynı şekildeydi ve R****** olmasına rağmen şoförün sürekli sigara içmesi nedeniyle yolculuk boyunca sigara dumanına maruz kaldım.

Koltuk numaram 1’di ve bu nedenle şoförün sigara içmesinden ve kokudan direkt olarak etkilendim. Bunun yanında muavinin yolculara karşı üslubu son derece saygısız ve seviyesizdi, şoförle birlikte tavırları hiç profesyonel değildi. Hem hizmet kalitesi hem de saygı açısından “vip” ibaresiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir yolculuk yaşadım.

Firmadan beklentim, özellikle bu hatta görev yapan şoför ve muavinin ciddi şekilde uyarılması ve gerekli disiplinin sağlanmasıdır. İnsanlar para ödeyerek bu hizmeti alıyor ve bu işten evine ekmek götüren personelin, işine ve yolculara daha fazla saygı göstermesini, sigara gibi temel kurallara kesinlikle riayet edilmesini talep ediyorum.