Kapadokya Vip Otobüsünde Yağmur Sızıntısı Ve Soğukta Saygısız Personel, Ücret İadesi Talebi

23 Mart akşam 20.00’de Nevşehir Otogarı’ndan İstanbul’a Kapadokya Vip ile yaptığım yolculuk tam bir rezaletti. Üç kişilik bilet almıştık ve 24, 28 ve 29 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Daha şu an yolculuk bitmeden, otobüsteyken bu şikayeti yazıyorum çünkü yaşadıklarımız kabul edilebilir gibi değildi.

Hava yağışlı olmasına rağmen otobüsün tavanından üzerimize su damlıyordu, içerisi ise buz gibiydi. İnsanlar montla oturmak zorunda kaldı. Mavine durumu ilettiğimde, ön taraftakilerin çok sıcak olduğunu söyleyerek olayı geçiştirdi, bizim üşüdüğümüzü dikkate almadı. Israrla tekrar söylediğimde ise “2 dakika sonra ineceksin zaten yawww” gibi son derece saygısız ve laubali bir üslupla cevap verdi.

Yolculuk boyunca araç çok hızlı ve savruk kullanıldı, tümsek ve çukurlardan sarsılarak, horlayarak geçildi, defalarca kaza yapıyoruz zannettim. Otobüste motor sesi başta olmak üzere her yerinden aşırı derecede ses geliyordu, Konfor ve güvenlikten eser yoktu. Hayvan mı taşınıyor, insan mı belli değil, yolcuya saygı sıfırdı.

Ücretimi ödeyip üç koltuk aldığım bu yolculukta resmen paramla rezil oldum. Bu koşullarda hizmet verip üstüne bir de bu üslupla konuşulmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu kötü tecrübe nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve bir daha asla Kapadokya Vip’i tercih etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.