Kanz Bebek Arabasında Sürekli Arıza Ve Güvenlik Riski

2021 yılında Belfu Bebek/Denizli mağazasından ailem tarafından hediye edilen Kanz Y GO model bebek arabasını kullanmaya başladığımdan beri sürekli problem yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fren arızası ortaya çıktı ve garanti kapsamında tamir edildi. Ancak, aynı fren arızası garanti süresi içinde ve sonrasında defalarca tekrar etti. Üstelik çocuğum çok ağır olmamasına rağmen arkadaki destek demirleri kırıldı ve buna bağlı olarak çocuğum kaldırıma düştü. Bu durum beni çok endişelendirdi ve güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu.

Şu anda hâlâ mecburen bu bebek arabasını kullanmak zorunda kalıyorum ve her an tekrar bir sorun yaşanmasından korkuyorum. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde memnun kalmadım ve güvenerek tercih ettiğim Kanz markasından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 5.500 TL değerindeki bu ürünün hem ilk kullanımda hem de sonrasında sürekli arıza vermesi kabul edilemez.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve çocuğumun güvenliği için acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.