Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sınav Okul Atamasındaki Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
24 Mart 17:46
1.044

Kanguru Matematik’e birkaç ay önce kızımı 350 TL ödeyerek sınava kaydettirdim. Profilde okul bilgisi doğru görünmesine rağmen sınav giriş yeri olarak farklı bir okul atanmış durumda. Bunun bizim seçtiğimiz iddia ediliyor ancak hatanın sistemsel kaynaklı olabileceği de düşünülüyor.

Bu durumu bugün fark edip defalarca telefonla aradık, çoğu zaman hatlar meşguldü, çaldığında ise telefona cevap verilmedi. E-posta ve WhatsApp üzerinden de durumu ilettik fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yardımcı olunmadığı gibi, öğretmenler aracılığıyla ricacı olundu. Ancak tavırları da ayrıca rahatsız etti bizi.

Aslında kolayca düzeltilebilecek veya telafi edilebilecek bir hata için çocuğumuzun daha fazla strese girmemesi adına sınava hiç girmeme kararı verdik. Yaşadığımız süreç, kurumun çocuk psikolojisi, çözüm ve hizmetten çok ücrete odaklı olduğunu, bizim de bu markayı gereğinden fazla gözümüzde büyüttüğümüzü gösterdi. Sadece yaşadıklarımızın kayda geçmesi için bu şikayeti yazma gereği duydum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2025 12:10
3.851
1
A. Dağ sonuçtan hiç memnun değil

Sınav Yeri Yanlış Bilgilendirmesi Ve İletişim Sorunları

profile
22 Mart 2025 17:19
3.713
Sınav Yeri Yanlış Bilgilendirmesi Ve İletişim Sorunları
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 17:27
2.507

Kanguru Matematik Sınavı Erken Kapatıldı, Ücret İadesi Talebi

profile
08 Mart 00:18
1.360
kanguru-matematik-sinavi-erken-kapatildi-ucret-iadesi-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz