Kanguru Matematik Sınavı Erken Kapatıldı, Ücret İadesi Talebi

Kanguru Matematik’in sitesinde Spirit Of Math 2026 sınavının bugün 08:00–23:59 saatleri arasında açık olacağı ve çocukların bu saatler arasında sınava girebileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak biz saat 23:10 civarında sınava giriş yapmak istediğimizde sınavın kapatılmış olduğunu gördük.

Ödeme yapılan bir sınavın, duyurulan saatten önce kapatılması hem mağduriyet yarattı hem de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne e‑posta ne de SMS ile sınavın erken kapanacağına dair tarafımıza herhangi bir bildirim ulaşmadı. Sınava 700 lira ücret ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirmiş bulunuyoruz.

Durumu fark eder etmez hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden kurumla iletişime geçip ekran görüntülerini de ilettim, buna rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Öncelikli talebim, duyurulan süreye uygun şekilde sınavın tekrar açılması ve çocuğumuzun sınava girebilmesinin sağlanmasıdır. Eğer bu hiçbir şekilde mümkün olmayacaksa, ödediğimiz sınav ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.