İşaretli Sorunun Boş Görünmesi Ve İtiraz Sürecinde Geri Dönüşsüzlük

28 Mart’ta yapılan Kanguru Matematik sınavına 4. Sınıf olan oğlum girdi. Sonuçlar açıklandığında, oğlumun optikte işaretlediğini açıkça hatırladığını söylediği 23. Sorunun, sonuçlarda boş olarak göründüğünü fark ettik ve bu durum nedeniyle 78 puan alarak baraj altında kaldı.

Bu durum üzerine 24 Nisan’da itiraz dilekçemi e‑posta ile kendilerine ilettim, ayrıca aynı dilekçeyi WhatsApp üzerinden de gönderdim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından telefonla aradığımda görüştüğüm görevli, soruyu oğlumun boş bırakmış olabileceğini söyledi. Oğlumun bu soruyu işaretlediğini ifade ettim, bunun üzerine optik incelemesinin ücretli olduğu belirtildi. Ücretin ne kadar olduğunu sorduğumda ise bilgilerimi alıp bana dönüş yapacaklarını söylediler.

Ancak bu görüşmeden sonra aradığım numaraya artık ulaşamıyorum, sürekli meşgul çalıyor ve tekrar kimse dönüş yapmıyor. Hem dilekçeme hem de telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım başvurulara rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım.

Oğlumun 23. Sorudaki işaretlemesinin optik form üzerinden incelenmesini, itiraz dilekçemin işleme alınıp alınmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve varsa ücretli inceleme prosedürü ile ücret tutarının açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan iletişim aksaklığının da açıklanmasını ve sürecin şeffaf bir biçimde yürütülmesini istiyorum.