to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Para Çekildi, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
6 Kasım’da İstanbul’dan banka kartımla verdiğim Kangol baret şapka siparişimde, ürün fiyatı 1.129 TL olmasına rağmen hesabımdan 1.788 TL çekildi. Sipariş numaram: #1178792417001762380006. Fazla para çekilmesinin ardından, siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmanın sitesinde bulduğum tüm mail adreslerine toplam altı kez mail attım; ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesi için verilen 3-15 günlük süre dolmak üzere olmasına rağmen, ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Dekontum ve sipariş maillerim elimde mevcut. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Kangol Türkiye diye bir firma yok arkadaşlar; alışveriş yaptığınız site gerçek değil, tamamen fake. Sitenin herhangi bir işlevselliği yok (mesela şifremi unuttum dediğiniz zaman site size yeni şifre yollayamaz, veya aşağıda bulunan sosyal medya hesaplarına tıkladığınız zaman bir şey açılmaz.) Medya okur-yazar bir insan olduğum halde ben bile bu tüfeye gelmiştim bir iki yıl önce. Çok büyük ihtimalle Çin ikametli kişiler tarafından tüfeye düşürüldünüz. Kargo da Çin'den yollanıyor gibi gözüküyor olmalı. Mail attığınız zaman da yapay zeka cevap veriyor. Ben kredi kartımı iptal edip, ödeme iadesi talebinde bulunmuştum. Sizlere de aynısını yapmanızı tavsiye ederim.