to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’de Obilet üzerinden aldığım kvcq063 PNR numaralı Kanberoğlu Turizm Şanlıurfa Otogarı–Erzincan Otogarı seferinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Otobüs arıza yaptı ve bu süreçte hem firma hem de Obilet tarafından tamamen sahipsiz bırakıldım. Ne biletim iptal edildi ne de bana herhangi bir çözüm sunuldu.
Yaklaşık 20 saatte güçlükle gideceğim şehre ulaşabildim. Üstelik asıl varmam gereken ili es geçip beni başka bir yerde indirerek, oradan başka bir otobüse yönlendirdiler. Yolculuk boyunca ve sorun yaşandığı anda muavinden kaptana kadar hiçbir görevli sorumluluk almadı, üstüne bir de saygısız ve hakaret içeren tavırlar sergilediler. Böyle bir yaklaşımı ne yolcuya ne de insanlığa yakıştırmıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyeti hem Kanberoğlu Turizm’e hem de Obilet’e iletmeme rağmen şikayetim ciddiye alınmadı ve herhangi bir dönüş alamadım. Hem yolculuk süresinin aşırı şekilde uzaması hem de yanlış yere bırakılmam ve personelin kaba tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu nedenle, bu sefer için bilet ücretimin iadesini, yaşanan saygısızlık ve sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın araç bakımı, sefer planlaması ve personel tutumu konusunda gerekli önlemleri almasını istiyorum.
15.11.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’in Rize–Erzincan seferi için online olarak 550 TL’ye bilet aldım. Otogara gittiğimde, bana ulaşamadıklarını ve otobüsün kalktığını söylediler. Oysa iletişim bilgilerim ve mail adresim sistemde kayıtlıydı. Sefer dolu olduğu için başka bir bileti iptal etmemi ist...
23/08/2025 Cumartesi günü saat 19.15 Ordu-Ünye seferi için Kanberoğlu firmasından Obilet üzerinden 600 TL ödeyerek bilet aldım. Ordu Otogarı'na saat 18.30’da vardım ve Kanberoğlu yazıhanesine uğradım. Burada görevliye selam verip otobüsün geliş saatini sorduğumda, son derece kaba ve ters bir üslupla...
23.08.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den aldığım QT9P063 PNR numaralı, Çarşamba Otogarı–Zonguldak Otogarı arası 21:30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs bir buçuk saat rötarlı kalktı. Ağustos ayında olmamıza rağmen kaloriferler sıcaktı, havalandırma yetersizdi ve klima hiç çalışmıyordu. Bu d...
22/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kütahya–Denizli seferi için 23/08/2025 Cumartesi günü saat 10:15 hareketli bilet aldım (PNR: 3281739299). 23/08/2025 sabahı saat 09:26’da firmanın telefonundan aranarak seferin 11:15’e ertelendiği bildirildi. Aynı gün 10:59’da tekrar aradığ...
Obilet üzerinden 16/11/2025 tarihli Kamil Koç Siverek → Osmaniye seferi için 15:30 kalkışlı bileti (PNR/rezervasyon: 3305688201) satın aldım. Kalkış noktası Siverek Otogarıydı. Sefer saatinde peronda olmama rağmen, şoför ve muavin bagajda yer olmadığı gerekçesiyle beni “bagajsız” alabileceklerini sö...
Yorumlar