Kanberoğlu Otobüs Gecikmesi Ve Kaçırılan Aktarma Otobüsü

Kanberoğlu firmasından Samsun’dan Erzurum’a 30 Nisan tarihli saat 17.00 seferi için bilet aldım. Biletimin PNR numarası 0X9s063’tür. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat geç geldi ve bu süre boyunca firmadan hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.

Bu gecikme nedeniyle Erzurum’da aktarma yapacağım otobüsü kaçırdım ve mağdur oldum. Ne otobüs seferi sırasında ne de sonrasında firmadan özür, bilgilendirme veya telafiye yönelik bir adım da görmedim.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gecikme yüzünden kaçırdığım otobüs ve zaman kaybım için tarafıma gerekli ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.