Kanberoğlu Bilet İptali Sonrası İade Bekleyişi

Kanberoğlu firmasından 13 Nisan saat 00.30 Ankara–Samsun seferi için aldığım otobüs bileti, firmanın teknik sorunları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı.

Bileti banka kartım ile yaklaşık 700 TL olarak ödedim. İptalden bu yana 1 haftadır bekliyorum ve hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ödediğim bilet ücretimin daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.