Kanarya Köfte Deneyimden Hiç Memnun Kalmadık
Hatay Antakya Gülderen kavşağında bulunan büyük Kanarya Köfte şubesine bugün saat 17.00’den sonra 7 aylık bebeğimizle birlikte yemek yemeye gittik. Büyük ve sık sık reklamı yapılan, şehir dışından binlerce misafir ağırlayan bir işletme olmasına rağmen mama sandalyesi olmadığını öğrenmek bizi çok şaşırttı ve üzdü. Özellikle bebekli ailelerin sıkça geldiği böyle bir yerde bu temel ihtiyacın düşünülmemiş olması kabul edilebilir değil.
Çalışanlara mama sandalyesi olup olmadığını sorduğumuzda net bir şekilde “hayır yok” cevabı aldık. Bunun üzerine bebeği kucağımızda tutmak zorunda kalarak dönüşümlü şekilde yemek yedik. Bu nedenle yemeklerimiz soğudu, ne tadı kaldı ne tuzu, yemeğimizi de doğru düzgün yiyemedik. Üstüne üstlük, kucağımızda bebek varken ve yemeklerimiz daha yarımken, tabakları almaya bile geldiler, biz de bu durum karşısında “kalsın” demek zorunda kaldık.
Ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik ancak yaşadığımız bu deneyimden hiç memnun kalmadık. Kanarya Köfte gibi ismi bilinen, büyük bir işletmenin bebekli aileleri de düşünerek mama sandalyesi bulundurmasını ve personelin bu konuda daha anlayışlı, duyarlı olmasını bekliyorum. Gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesini istiyorum.
Kanarya Köfte Hatay şubesinde bebeğimiz için mama sandalyesi bulunmadığını öğrendik, çalışanlar net bir "hayır" cevabı verdi. Bu durum nedeniyle yemeklerimiz soğudu, keyfimiz kaçtı ve hizmetten memnun kalmadık. Markadan bu eksikliği gidermesini ve ailelere daha duyarlı bir yaklaşım sergilemesini bekliyoruz.




