to read complaints and reviews, or file yours.E-İmza Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kamu SM’den aldığım USB tabanlı elektronik imzamın süresi dolduğu için yenilenmesi amacıyla başvuruda bulundum. 10 gündür yeni e-İmzamın teslim edilmesini bekliyorum. Başvuru yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana en geç Cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kuryenin 8 Eylül tarihinde geldiği ve kurumun kapalı olduğu bilgisini aldım. Okulumuz (Alacakapı Mah. Baraj Yolu 3. Km No4/2 Battalgazi/Malatya) 8 Eylül’de açıktı ve o gün kimsenin olmaması mümkün değil; bu açıklama gerçeği yansıtmıyor.
Başvuru/takip numaram: 4445576. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için yeni e-İmzamın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Necip Bey, Gönderinizin takibini sağlamaktayız, teslimatınız en kısa süre içerisinde gerçekleştirilecektir. Her türlü soru ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.
