Kamil Koç servis hizmeti çok ciddiyetsiz. İstanbul'a Anadolu yakasında indiğinizde servis yerinde bir çok yere servis seçenekleri var ışıklı tabelalarda yazıyor saat başı servis kalkıyor fakat servisleri birleştiriyorlar siz zaten servis kullanabilmek için tam bir saat bekliyorsunuz Üsküdar'a gitmek...
06-09-2022 salı günü Özdere den 10.15 otobüsüyle İstanbul a geldim şoförler ve kabin memurundan çok memnun kaldım fakat Dudullu'ya gelip de Kadıköy servisine binmek istediğimde çok ters ve aksi bir servis şoförüyle muhatap olmak zorunda kaldım. Neredeyse neden geldiniz ve neden servis kullanmak isti...
17 Temmuz 2022 tarihinden Bodrumdan-İstanbul'a TR0135 adlı otobüsle 13:00 Bodrum kalkışlı Kamil Koç otobüsü ile iki kişi seyahat ettik. Bu yolculuğumun kişi başı bilet tutarı 700 TL olup diğer rakip firmaların en yükseğiydi kaliteli bir hizmetle rahat bir yolculuk için bu tutarı gözden çıkarıp iki k...
Kurban bayramı arifesinden bir gece önce Üsküdar Kamil Koç yazıhanesinden gece 02,45 Eskişehir otobüsüne bilet aldım. Başka hiçbir firmadan bulamayınca o saate kadar Kadıköy iskelesinde servis saatini beklemeye başladım. Dediler ki servis gece 01.30'da Kadıköy'e gelecek yolcuları Dudullu'ya götürece...
8 Temmuz 2022 tarihi saat 00.46 otobüsüne bilet (PNR no:3018940586) aldım Kadıköy Kamil Koç acentesinden 404.10 TL kredi kartımdan çekildi. Fakat daha erken yolculuk yapmam gerektiği için 7 saat öncesinden Kartal Kamil Koç acentesine gidip bilet iptal isteğimi söyledim bana en geç ertesi gün bir mes...
Kamil Koç'tan 3 gün önce aldığım bilet ne SMS olarak ne mail olarak bana ulaştırıldı. Müşteri hizmetlerini biletim gelmedi diye aradığımda bilgilerimi alıp biletiniz oluşturulmuş, herhalde yoğunluktan gelmedi size dediler. Mail ve SMS olarak iletilmesini talep edip telefonu kapattım. Aradan 2 gün ge...
25 Haziran 2022 saat 08:00 de Kamil Koç Turizme ait olan Kadıköy servis aracını kullandım. Servis aracından indiğimde valizimin bagajda olmadığını fark ettim. Bununla ilgili hala bana geri dönüş yapılmadı. İçinde değerli eşyalarımın olduğu valizim hala kayıp!
17.05.2022 Tarihinde Bilet Acenteniz olan İstanbul-İçerenköy bayinizden bilet aldım fakat burası kurumsal bir firmanın acentesinden çok Kadıköy salı pazarını andırıyordu. İçeride Bankonun üzerinde pazarı aratmayan cinsten rengarenk bayan cüzdanları sergilenmiş satılıyor. Ben yaklaşık 20 yıldır Kamil...
Kamil Koç tan bayram dolayısı ise 02.05.2022 tarihinde saat 01.50 anneme bilet aldık. Otobüs kalkışına 15 dakika kala iptal edilebileceğimiz söylenmişti. Yolda yetişemeyeceğimizi anladığımızda Ümraniye/Dudullu Çekmeköy/Kadıköy hepsini arayıp Kamil Koç şubesine ulaşmaya çalıştık hiçbir şekilde çalmad...
02/04/2022 tarihinde Kadıköy büronuzdan 00.45 te kalkacak Ankara otobüsünüze bilet aldım. Yine aynı yerden sizin servisinizle 23.25 gibi Dudullu terminalinize geldim. Otobüs yanaştığında binip yerime oturmak istediğimde aynı numaralı koltukta başka birisinin olduğunu gördüm. Gişe ya da büronuza geli...
Saat 7.45 de Kadıköy Kamil Koç şubesi önünden servis kalkacak dediler. Müşteri hizmetlerinden saat 8'i 10 geçe Servis geldi. Servis işinde pet şişeler...
Kamil Koç Dudullu-Kadıköy servisi ve diğer servisler bagaj koyma kısmını açmıyor. Bagajlar servisin içinde boş bir alana koyuluyor. Bu bagajlar yolda giderken devriliyor. Olası bir durumda giriş çıkışları engelleyecek bir şekilde tehlike oluşturuyor. Şoföre bunun sebebini sorduğumda açıklamıyor. Bu ...
29 Aralık 2021 tarihindeki İstanbul Dudullu - Ankara 19:45 otobüsüne biletimiz bulunmaktadır. Kadıköy'den servis 19:58 de ancak geldi. Telefonları ne açan var, WhatsApp hattı "anlık rötarlar oluşabilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz." dedi sadece. Şu an saat 20:57 biz hala Dudullu ya ulaşam...
Bartın'dan 23:30 aracına bindim sabah 05:30 Dudullu servis hizmetlerine geldim saat 06:00 da Kadıköy Üsküdar servisine bindim Üsküdar'da indiğimde bey...
27/09/2021 tarihinde 1107711659 Nedim Can a** adına ve 1107711932 C**a** adına İstanbul Dudullu kalkış Karabük otogar varış biletimiz vardı ancak sabah 7:00 da İstanbul/Kadıköy Kamil Koç şubesi önünde servisin bize gelecek denmesine rağmen bekledik ancak servis gelmedi ve biletimiz yandı.
Eğer gelm...
Çarşamba 22 Eylül 16.45 Kadıköy Kamil Koç servisi 34 ** şoförü kaba ve dikkatsiz araba kullanıp müşteriye hakaret etmiş kavgaya davet etmiştir. Gereğinin yapılması gerek.
Kadıköy Rıhtım şubesindeki Kamil Koç servisini beklerken bizimle beraber madde kullanmış sallanarak hareket eden ve kadınlara küfür ederek tehditler savuran birisini danışmaya iletmemize rağmen hiçbir duyar göstermeden aynı servise bizi bindirerek korku dolu bir yolculuk yaşattılar çalışanlar potans...
Bugün öğlen 1 buçukta Dudullu 'dan Kamil Koç biletim var. Kadıköy'den servis kullanmak istediğimi belirtmek için Kadıköy yazıhanesinin telefonunu aradım ama numara kullanılmıyordu. Dünden beri çağrı merkezini arıyorum 30 kere aramışımdır, açan yok. Üsküdar yazıhanesini arayıp durumu anlattığımda tel...
Yıllardır Kamil Koç ile seyahat ediyorum ama bu sene ki kadar kötü bir araç görmedim. Saat 23.00'de Esenler otogarından iki katlı otobüse binme gafletinde bulunduk. Tam anlamıyla çok kötüydü. Otogardaki Kamil Koç'un bilet satan kendi bayiisi bile binilecek otobüsün koltuklarının yerini bilmiyordu ve...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.