to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Kliması Aşırı Soğuk, Personelin Duyarsız Tutumu
28.04.2026 Perşembe günü saat 16:00’da Kamberoğlu Turizm ile yaptığımız Antalya–Ordu seferinde yaşadığımız olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Antalya’dan bindiğimizde hava sıcak olduğu için klima açıktı, ancak otobüs karasal iklim bölgelerine girdikçe içerisi aşırı soğudu ve sıcaklık yaklaşık 12 dereceye kadar düştü.
Hem kaptana hem muavine defalarca çok üşüdüğümü, klimayı kapatmalarını ya da en azından kısmalarını rica ettim. Buna rağmen klimanın kapatılmadığını, üçüncü söyleyişimde ise muavinin sıcaklığın iyi olduğunu, sadece benim şikayetçi olduğumu söyleyerek isteğimi yine dikkate almadığını belirtmek isterim. Eşim kalp hastası, üşütmemesi gerekiyor ve tatilden döndüğümüz için yanımıza kalın kıyafet de almamıştık. Bu nedenle hem eşim hem ben iliklerimize kadar üşüdük.
Diğer yolcuların çoğu da ne bulduysa üzerlerine sarınıp uyumuş durumdaydı. İnsanların pasif kalması bu durumu kabul ettikleri anlamına gelmiyor, sadece kimse sesini çıkaramadı. Muavinin bu umursamaz tavrı ve yolcunun talebini dikkate almaması nedeniyle Kamberoğlu firmasının bizi yolcu yerine koymadığını hissettik. Bilet PNR numaram ICTS063’tür.
Bu yaşananlar nedeniyle özellikle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firma tarafından gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Gerekirse konuyu CİMER’e de ileteceğimi belirtmek isterim.
