Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kamataş Alüminyum'dan İlgisiz Hizmet Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

profile
23 Haziran 2025 12:16
3.281

Kamataş Alüminyum firmasının web sitesinden 7 Mayıs 2025'te 10972 sipariş numarasıyla akordeon pileli kapı sineklik siparişi verdim. Teslimatı tam on beş gün sonra yaptılar. Bu süreçte zaman çok uzadığı için iletişim kurmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden ancak çok uzun zaman geçtikten sonra ve çok ilgisiz cevaplar verdiler. 15 gün sonra siparişim geldi. Montajı yapılırken profillerin her birinde 1-2 mm fazlalık olduğunu gördüm. Bunu yazdım ve sordum. Gelen cevapta profilleri makineyle değil, Elle kestiklerini ve bıçak payının 4 mm olduğunu belirttiler, sorun olmayacağını ilettiler.

Montajda sıkıntı çıktı, başka camcıdan yardım almak zorunda kaldım. Doğru ölçüye göre düzeltti ve böylece montaj düzgün olabildi. Şimdi yaklaşık 1 ay geçti. Sinekliğin kapısı kapanmakta zorlanıyor, başta bu şekilde değildi, düzgün kapanıyordu. Bu durumu yazdım, cevap beklediğimi ilettim; ne ciddiye alan var ne de telefon açan var. Kamataş Alüminyum çok ilgisiz bir yer, ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve doğru zamanda, doğru kalitede mal üretemiyorlar. En kötüsü de insana değer vermiyorlar.

profile profile profile
5 Destek ,
2 Yorum
24 Temmuz 2025 10:44 (Şikayetten 1 ay sonra)

Efendim her müşterimiz bizim için özeldir. Size böyle hissettirdiğimiz ve ekstra zorluk yaşadığınız için özür dileriz. Umarım uzun ömürlü, iyi günlerde kullanım sağlarsınız.

Mert
Mert
31 Temmuz 2025 12:30

Evet alım sırasında ve alımdan sonra sizle iletişim çok ama çok zor gerçekten. Bir sineklik için ne kadar çaba sarf ettim sonunda sizden aldığıma pişman oldum. Ürünü aldınız tamir etmişsiniz kendinize göre ama içine koca koca yazılarla notlarımı yazdım sizden rica ediyorum pileli sineklik ipinin rahat hareket etmesi ve erkenden kopmaması için lütfen kuşgözlerini ihmal etmeyin dedim gelen tamir edilmiş malzemede yine aynı şekilde kuşgözü yoktu çok acayip hiçbir açıklamada yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasemin
Yasemin

Ben de az önce sipariş geçmek üzereydim. Buradan bir kontrol edeyim dedim ve şikayetleri görünce vaz geçtim.

Mert
Mert
Şikayet Sahibi

Çok iyi yapmışsınız uzak durmakta yarar var. Ben söktüm açtım sinekliği artık mekanizma hiç çalışmaz oldu inanılmaz kuş gözlerini takmamışlar sadece delmişler sonuç olarak ipin rahat hareket etmemesinin ve ve kısa sürede ip kopmasının nedeni büyük ihtimalle bu yazıyorsunuz cevap vermiyorlar aldıkları parayı kesinlikle hak etmeyen bir yer uzak durmakta yarar var kesinlikle.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişime Ulaşılamıyor, İletişim Kurulamıyor

profile
16 Haziran 2025 11:17
3.148
2
Onur sonuçtan memnun değil

Kamataş Alüminyum'dan Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
20 Haziran 2025 15:40
2.589
5
Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sadık
03 Mayıs 2025 16:30
3.105
"Sorunum çözüldü"
Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi, İletişimsiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz