to read complaints and reviews, or file yours.Kama Pres Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
Kama Pres sanayi firması tarafından üretilen mdp 1500 model bir el presini firmanın yetkili bayiinden satın aldık. Kullanım ömrü 6 ay olmuştu ki el presi kol gergi yayı kırıldı. Firmaya dönüş yaparak durumu anlattım ve kırılan yayı bize tedarik etmeleri durumunda kendimizin takabileceği bir mail yazdık. Firmanın bize dönüşü 400 TL karşılığında yayı gönderebilecekleri şeklinde oldu. Ayrıca yayın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyecek kadar da iradeliler bu konuda.
Şirket logosunda 1956 dan beri olarak belirtmiş ama ne yazık ki iletişim adreslerinde bir tek "kalite" Başlığı yok. Kaliteye bu kadar önem veriyorlar.
Bugün firma tarafıma ulaşarak bir yanlış anlaşılma yaşandığını belirtti. Arızalı parçayı tarafıma bedelsiz olarak kargo ile göndereceklerini bildirdiler. Şikayet.com nezdinde kendilerine teşekkür ederim.
